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Aktuelle Position der
The New Motion Deutschland GmbH
Kundenberater E-Mobilität (w/m/d) für den telefonischen Service - Berufseinsteiger willkommen!
Inbound Sales
Elektromobilität
Berufseinstieg, Young Professional
Vollzeit
Ab sofort
Unbefristet
Du hast erste Erfahrung im Kundenservice & suchst nach dem optimalen Berufseinstieg? Freue dich auf eine wirklich sinnhafte Beratungstätigkeit im Bereich der E-Mobilität & führe als Teil der Mobilitätsrevolution eine ganze Branche in die Zukunft. Dabei genießt du sowohl den Startup-Flair mit maximaler Wertschätzung als auch die sichere Rückendeckung eines Konzerns. Durch das hohe Wachstum hast du zahlreiche Karriere- & Aufstiegsmöglichkeiten, egal ob du dich bei New Motion oder im Konzern weiterentwickeln möchtest. On-top bekommst du für deine persönliche Entfaltung dein jährliches Trainingsbudget. Komm ins Team & unterstütze Lösungen, die pro Jahr ca. 2.000 Tonnen CO2 einsparen.
Alle Details zur Position
Alle Details zur Position findest du hier:
Von
37.700
bis
49.400
Euro
Brutto
Zielgehalt
pro Jahr
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig
Realistische Einschätzung im Erstgespräch
Jetzt Eignung testen & Erstgespräch vereinbaren
Werden abgefeiert / durch Freizeit ausgeglichen
Erreichbarkeit:
Gute ÖPNV-Anbindung
U-Bahn-Station
S-Bahn-Station
(Haupt-) Bahnhof
Ausreichend gesicherte Fahrradstellplätze
Ausreichend kostenfreie Parkplätze
Stadtzentrum
Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs
Apotheke
Supermarkt
Shopping-Möglichkeiten
Bäckerei
Diverse Restaurants
Imbisse / Schnellrestaurants
Helle Räumlichkeiten
Hoher Komfort
Kurze Wege zu Kolleg/innen
Moderne Einrichtung
Individuelle Materialien auf Anfrage möglich
Laptop
Weitere(r) Bildschirm(e)
Notwendige Büroausstattung
Smartphone
Flache Hierarchien
Direkte / umfangreiche Kommunikation
Positives Arbeitsklima
Kollegialer Zusammenhalt
Familiärer Umgang
Feedback-Kultur
Diverse Teamevents / Betriebsausflüge
Führung auf Augenhöhe
Küche
Kostenfreier Kaffee / Tee
Kostenfreies Wasser
Projektabhängig
Junges Team
International
Divers
Deutsch
Englisch
Flache Hierarchien
Berichterstattung an
> Teamleiter/in
Individuell gestaltbar
Interne und externe Fort- / Weiterbildungen
Umfangreiches Weiterbildungsprogramm
Trainingsbudget von 750 Euro pro Person pro Jahr
Durch Wachstum, sehr viele Möglichkeiten sich im Unternehmen oder der Group zu entfalten
Vielzahl an Karriere- / Aufstiegschancen
Verschiedenste Karrierepfade möglich
Leistungsabhängig
Vorreiter auf dem europäischen Markt
Persönlicher Wachstum in einer Zukunftsbranche
Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Krisenfeste Position
Wachsende und beständige Branche
The New Motion Deutschland GmbH
Tochtergesellschaft
von
Shell
200 - 499
Elektromobilität
EV Ladung
Internationales Team
Regionale Gesellschafter Struktur
Förderung von Nachhaltigkeit in der Mobilität
Europas größtes Ladenetz
Start-Up-Atmosphäre
Erfahrung
Erste Erfahrung
In der Kundenbetreuung
oder
Im Service
Inkl. Praktika, Ausbildung oder Studentenjob
Jetzt Eignung testen & Erstgespräch vereinbaren
Nicht entscheidend
Von Vorteil:
Elektromobilität
Erneuerbar Energien
Automobil- und Fahrzeugbau
Fähigkeiten
Vorausgesetzt:
Erfahrung mit MS Office Anwendungen
Kommunikationsfähigkeit
Insb. am Telefon
oder
Interesse am telefonischen Service
Freude am Umgang mit Kunden
Von Vorteil:
Technische Affinität
Erfahrung mit CRM Systemen
z. B.
Salesforce
Pipedrive
Hubspot
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Geduld
Empathie
Flexibilität
Kontaktfreudigkeit
Neugierde
Lernbegierde
Sicheres Auftreten
Proaktiv
Selbständig
Lösungsorientiert
Strukturiert
Organisiert
Problemlösungsmentalität
Ausbildung
Berufsausbildung
oder
Studium
Altenativ:
Mindestens
3 Jahre
Erfahrung im Kundenservice
Nicht entscheidend
Deutsch
Auf Muttersprachniveau
und
Englisch
Fließend
Von Vorteil:
Französisch
Aufgaben
Begeistern & Beratung von Kunden zu ihren neu erworbenen E-Ladesäulen
Ganzheitliche Betreuung von Neukunden:
Beratung zu Produkten & Dienstleistungen von New Motion Deutschland
Unterstützung der Kunden bei der Suche nach der besten Lösung in Bezug auf Ladepunkt & Installation
Bearbeitung von telefonischen & schriftlichen Kundenanfragen
Detaillierte Arbeit mit der internen Datenbank
Pflege der Kundendatenbank
Erfassung von Daten in Salesforce
Gewährleistung einer nahtlosen Customer Journey in Zusammenarbeit mit:
Salesteam
Operationsteam
Marketingteam
Keine Kaltakquise
Kein Vertrieb
MS Office
CRM
SalesForce
Verantwortung
Bestandskunden
Kolleg/innen im Team
Mitarbeitenden anderer Teams
Einem / wenigen Vorgesetzten
Neukunden
Keine
Flexibel
36 Std./Woche
bis
40 Std. / Woche
Montag - Freitag
Keine Wochenendeinsätze
Flexibel
Casual
Nach Absprache
Bis zu 2 Tage / Woche
Sehr flexibel
Auch nach der Pandemie möglich
Interessiert? Wir beantworten Fragen und stellen den Kontakt her:
Rückfragen per E-Mail an Ansprechpartner/in senden