Technischer Kundenberater (w/m/d)

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung Im Bereich Elektrotechnik

z. B. als Technischer Sachbearbeiter Technischer Berater Technischer Innendienst Servicetechniker Elektriker After-Sales Manager (w/m/d)

Idealerweise: Elektrische Mess-, Prüf- und Regeltechnik Elektro-Handwerk Elektro-Großhandel

Vorausgesetzt: Fundierte Kenntnisse in der technischen Kundenberatung Freude an der Beratung von Kund/innen Kaufmännisches Verständnis von Prozessen Sichere Anwendung von MS-Office Produkten (Erste) Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen und ERP Kenntnisse wie bspw. SAP, Oracle oder vergleichbar Von Vorteil: (Erste) Praxiskenntnisse in der Anwendung von EMSR-Technik Gutes Fach- und Branchenwissen

Teamfähigkeit Einfühlungsvermögen Freundlichkeit Flexibilität Kommunikationsstärke Offenheit

Strukturiert Dienstleistungs- / Serviceorientiert Qualitätsorientiert Lösungsorientiert Selbstständig Gewissenhaft

Mindestens Abgeschlossene Berufsausbildung Von Vorteil: Staatlich geprüfter Techniker / Meister

bspw. Elektroniker Mechatroniker (w/m/d) Elektro und Energie Oder vergleichbar

Deutsch Fließend und Englisch Basiskenntnisse

Nürnberg und Bis zu 3 Tage / Woche Home Office (nach Einarbeitung) möglich

Gute ÖPNV-Anbindung Erreichbarkeit: S-Bahn-Station Ausreichend kostenfreie Parkplätze

Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs z. B. Supermarkt Diverse Restaurants

Hoher Komfort Großraumbüro (bis zu acht Personen) Moderne Einrichtung Helle Räumlichkeiten

Individuelle Materialien auf Anfrage möglich Laptop Weitere(r) Bildschirm(e)

Flache Hierarchien Direkte / umfangreiche Kommunikation Positives Arbeitsklima Kollegialer Zusammenhalt Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Küche Kostenfreies Wasser Kostenloser Kaffee Mikrowelle Kühlschrank

7 direkte Kolleg/innen Ca. 50 Kolleg/innen im Vertriebsteam

Sehr divers / von Jung bis Alt

Aus der Region

Deutsch Englisch

Flache Hierarchien Berichterstattung an > Teamleiter/in

Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Ab 45.000 Euro Brutto Pro Jahr Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren

Auszahlung in 12,55 Monatsgehältern

30 Tage / Jahr

Erfassung im Zeitkonto Abbau durch Ausgleichstage möglich

Diverse weitere Mitarbeiterangebote z. B. Mobiles Arbeiten Sachbezugskarte (50€/Monat) Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Krankenzusatzversicherung Gesundheitsangebote / -aktionen Kostenlose Elektroladesäulen Kostenloser Parkplatz Job-Fahrrad Job-Ticket / öffentliches Nahverkehrsticket Mitarbeitervorteilsprogramm Mitarbeiterevents Attraktives Arbeitsumfeld mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten

Ganzheitliche Beratung von Kunden und Partnern zu Sämtlichen technischen Fragen Der Mess-, Prüf- und Regeltechnik

Bearbeitung und Klärung aller eingehenden Kundenanfragen (70 % telefonisch, 30% schriftlich per Mail) Zu Produkten und Applikationen Der Gossen Metrawatt und Camille Bauer Produktfamilie und Weiterleitung an 3rd Level Support oder Produktmanagement bei komplexen Sachverhalten Außerdem: Bereitstellung von technischen Kundeninformationen sowie Pflege und Optimierung der Stammdaten im hausinternen CRM System und Freischaltung von Software-Lizenzen im Kundenportal myGMC

MS 365 SAP CRM- / Ticket-System

Kunden Partnern Kolleg/innen im Team Mitarbeitenden anderer Teams Einem / wenigen Vorgesetzten

Gossen Metrawatt GmbH

Mittelstand Kapitalgesellschaft

50 - 199

Elektro-/Elektronik-Herstellung

Seit 1906 am Markt Nachhaltiges Unternehmen Purpose driven Produktion in Deutschland, der Schweiz, England und USA

Webseite Kununu LinkedIn Xing Facebook Instagram

Kernzeiten: Montag bis Donnerstag: 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr Freitags: 08.00 Uhr bis 14.00 Uhr Besetzung ist flexibel in Absprache mit dem Team

Vollzeit: 40 Std. / Woche

Montag - Freitag Keine Wochenendeinsätze

Flexibel

Leger

Bis zu 3 Tage / Woche Nach Einarbeitung möglich

Individuell gestaltbar Weiterbildungen im fachlichen oder persönlichen Bereich (Soft Skills) möglich Förderung von Studiengängen und Weiterbildungen Eigeninitiative Weiterentwicklung des Bereichs Festes Weiterbildungsbudget pro Abteilung Entwicklung zum Spezialisten oder Experten (w/m/d) möglich

Vielzahl an Karriere- / Aufstiegschancen Verschiedenste Karrierepfade möglich Leistungsabhängig Fachlaufbahn möglich

Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich Unbefristeter Arbeitsvertrag Krisenfeste Position Wachsende und beständige Branche